1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Kartese Formation, Bureau 326, 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France. Pour toute demande relative à vos données personnelles, écrivez à support@casinglab.com.
2. Données collectées
- Données de compte : nom, adresse e-mail, mot de passe (haché) et informations de profil et d’onboarding que vous fournissez.
- Données de liste d’attente : si vous rejoignez notre liste d’attente avant le lancement, sans avoir encore de compte, l’adresse e-mail (ainsi que, si vous les indiquez, votre nom ou le cabinet visé) que vous nous transmettez, afin que nous puissions vous prévenir de l’ouverture du Service.
- Données d’entraînement : transcriptions de vos entretiens, réponses écrites et orales, réponses aux drills et aux tests (y compris les réponses vidéo que vous enregistrez dans certaines simulations de tests), scores et progression.
- Voix : lorsque vous utilisez le mode vocal, votre voix est traitée en temps réel pour mener l’entretien et produire la transcription. Nous ne conservons aucun enregistrement audio.
- Données d’utilisation : pages consultées, fonctionnalités utilisées, informations sur l’appareil et données de journalisation.
- Données de paiement : traitées par notre prestataire de paiement (voir ci-dessous) ; nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.
3. Utilisation de vos données
- pour fournir le Service (mener les entretiens, générer le feedback, suivre votre progression) ;
- pour gérer votre compte et traiter vos achats ;
- pour améliorer et sécuriser le Service ;
- pour communiquer avec vous au sujet du Service ;
- pour vous informer de la disponibilité du Service si vous avez rejoint notre liste d’attente.
4. Bases légales (lorsque le RGPD s’applique)
Nous traitons vos données pour exécuter le contrat qui nous lie à vous (fourniture du Service), sur le fondement de nos intérêts légitimes (amélioration et sécurisation du Service), pour respecter nos obligations légales et, lorsque la loi l’exige, avec votre consentement.
5. Sous-traitants et tiers
Nous ne partageons des données qu’avec les catégories de prestataires qui nous aident à faire fonctionner le Service :
- Prestataires d’hébergement, d’authentification et de base de données : stockent les données de votre compte et de vos entraînements.
- Prestataires d’IA et de traitement de la parole : traitent le contenu de vos entretiens pour générer les réponses de l’interviewer, le feedback et les transcriptions.
- Prestataire de paiement (Stripe) : traite les paiements et la facturation.
- Prestataires d’envoi d’e-mails : envoient en notre nom les e-mails liés à votre compte et à vos achats.
- Prestataire de mesure d’audience (Google Analytics) : mesure l’utilisation du site et du Service (pages consultées, inscriptions), uniquement après votre acceptation des cookies de mesure d’audience.
Ces prestataires peuvent traiter des données en dehors de votre pays ; le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (par exemple des clauses contractuelles types). La liste détaillée des prestataires est disponible sur demande à support@casinglab.com.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif et aussi longtemps que nécessaire pour fournir le Service, puis nous les supprimons ou les anonymisons dans un délai raisonnable, sauf si la loi impose une conservation plus longue. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées. Si vous avez rejoint la liste d’attente sans créer de compte, nous ne conservons votre adresse e-mail que jusqu’au lancement et à notre premier contact avec vous, puis nous la supprimons ; vous pouvez en demander l’effacement à tout moment.
7. Vos droits
Selon le pays où vous vous trouvez, vous pouvez disposer des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements. Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et ses données à tout moment depuis les paramètres de votre profil. Pour toute autre demande, écrivez à support@casinglab.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Si vous avez rejoint notre liste d’attente, vous pouvez retirer votre consentement et demander la suppression de votre inscription à tout moment en nous écrivant.
8. Cookies
Nous utilisons deux types de cookies. Les cookies essentiels sont strictement nécessaires à l’authentification et à la gestion de session ; ils sont toujours déposés. Les cookies de mesure d’audience sont déposés par Google Analytics, qui nous aide à comprendre comment le site est utilisé ; ils ne sont déposés qu’après votre acceptation dans le bandeau cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires ni cookies de traçage intersites.
9. Enfants
Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique ; toute modification importante vous sera notifiée dans l’application ou par e-mail.